Tanggal Berlaku:
1. Pendahuluan
Selamat datang di PLCLXVII – Polo Country (“kami”). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan dan pengunjung kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami https://polo-country.tongkolspace.com/ (“Situs”), termasuk segala bentuk media, saluran media, situs web seluler, atau aplikasi seluler lain yang terkait atau terhubung dengannya.
Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi tentang Anda melalui berbagai cara. Informasi yang dapat kami kumpulkan di Situs meliputi:
A. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda:
- Membuat akun: Nama, alamat email, dan kata sandi Anda.
- Melakukan pemesanan: Nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon Anda.
- Menghubungi kami: Nama, alamat email, dan isi pesan Anda saat Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau layanan pelanggan.
- Meninggalkan ulasan produk atau komentar: Nama Anda dan konten yang Anda posting.
Catatan Mengenai Informasi Pembayaran: Saat Anda melakukan pembelian, detail pembayaran Anda (seperti nomor kartu kredit) diproses langsung oleh prosesor pembayaran pihak ketiga kami yang aman (misalnya, Stripe, PayPal, Midtrans). Kami tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit Anda di server kami.
B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengakses Situs, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk:
- Data Log dan Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL rujukan, halaman yang dilihat, produk yang dilihat, item yang ditambahkan ke keranjang, serta tanggal/waktu kunjungan Anda.
- Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Situs kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengidentifikasi unik anonim.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk untuk:
- Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk mengelola pembayaran dan pengiriman.
- Membuat dan mengelola akun Anda.
- Berkomunikasi dengan Anda, termasuk menanggapi pertanyaan Anda dan mengirimi Anda konfirmasi pesanan, notifikasi pengiriman, dan email transaksional lainnya.
- Meningkatkan situs web dan layanan kami dengan menganalisis bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs.
- Mengirimkan materi promosi dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda, jika diwajibkan oleh hukum). Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja.
- Mencegah transaksi penipuan, memantau ancaman keamanan, dan melindungi keamanan Situs kami.
- Mematuhi kewajiban hukum, seperti menyimpan catatan untuk tujuan pajak dan akuntansi.
4. Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami, termasuk:
- Prosesor Pembayaran: Untuk memproses pembayaran Anda dengan aman. Contoh:
[misalnya, Midtrans, Xendit, PayPal]. - Jasa Pengiriman: Untuk mengirimkan pesanan Anda. Contoh:
[misalnya, JNE, SiCepat, J&T Express]. - Penyedia Layanan: Kami berbagi data dengan layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan situs web kami, seperti hosting situs web, penyedia analitik (misalnya, Google Analytics), dan layanan pemasaran email (misalnya, Mailchimp).
- Otoritas Hukum dan Regulasi: Ketika diwajibkan oleh hukum, seperti sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan atau perintah pengadilan.
- Pengalihan Bisnis: Sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.
5. Hak Perlindungan Data Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak perlindungan data berikut:
- Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda.
- Hak untuk perbaikan (rektifikasi): Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi apa pun yang Anda yakini tidak akurat atau melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
- Hak untuk penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
- Hak untuk menolak pemrosesan: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, dalam kondisi tertentu.
- Hak untuk portabilitas data: Anda berhak meminta kami untuk mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.
Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk merespons Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami di [Alamat Email Kontak Anda].
6. Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda untuk mengumpulkan informasi log internet standar dan informasi perilaku pengunjung. Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa.
Kami menggunakan cookie untuk:
- Menjaga Anda tetap masuk (login).
- Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami.
- Mengingat preferensi Anda dan item di keranjang belanja Anda.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi sebagai akibatnya.
7. Keamanan Informasi Anda
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan tidak ada metode transmisi data yang dapat dijamin terhadap penyadapan atau jenis penyalahgunaan lainnya.
8. Situs Web Pihak Ketiga
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web dan aplikasi pihak ketiga yang menarik, termasuk iklan dan layanan eksternal, yang tidak berafiliasi dengan kami. Setelah Anda menggunakan tautan ini untuk meninggalkan Situs kami, informasi apa pun yang Anda berikan kepada pihak ketiga ini tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini, dan kami tidak dapat menjamin keamanan dan privasi informasi Anda. Sebelum mengunjungi dan memberikan informasi apa pun ke situs web pihak ketiga mana pun, Anda harus menginformasikan diri Anda tentang kebijakan dan praktik privasi (jika ada) dari pihak ketiga yang bertanggung jawab atas situs web tersebut.
9. Privasi Anak
Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui “Tanggal Berlaku” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
PLCLXVII – Polo Country
Email: [Alamat Email Kontak Anda]
Alamat: [Alamat Bisnis Anda (Opsional, tetapi disarankan untuk kepatuhan hukum)]